ネットワークエンジニアの業務についていけない？対処法や転職を考える際のポイントについて解説

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ネットワークエンジニアの案件

はじめに

ネットワークエンジニアとしての業務は、技術の進化や新しい知識の習得が常に求められるため、プレッシャーを感じることも多々あるでしょう。業務についていけないと感じる時、どのように対処すれば良いのでしょうか？

この記事では、業務についていけない時の対処法や、転職を考える際のポイントについて詳しく解説していきます。

ネットワークエンジニアとは

現職のネットワークエンジニアの方はもちろん、これからネットワークエンジニアを目指す方や、転職を検討している他のITエンジニアの方のために、ここではネットワークエンジニアの具体的な業務内容や役割について解説します。

ネットワークの設計や構築・運用・保守をする技術職

ネットワークエンジニアは、企業や組織のネットワークシステムを設計・構築・運用・保守する技術職です。

具体的には、インターネットやイントラネットを利用してデータ通信を行うためのネットワークインフラを構築した上で、安定して稼働させることが主な仕事です。

ネットワークエンジニアの役割は多く、クライアントの要求をヒアリングした内容に基づいて最適なネットワークの設計を行います。安全なネットワークを設計する際には、セキュリティ対策や将来の拡張性も考慮に入れる必要があります。

例えば、新しいオフィスを設立する企業の場合、ネットワークエンジニアは、オフィス内のデバイスを接続するための有線・無線ネットワークの設計を行い、必要なハードウェアの選定と配置を決定します。その後、実際にルーターやスイッチなどのネットワーク機器を設置し、設定を行います。運用段階では、ネットワークの監視を行い、トラブルが発生した際には迅速に対応して復旧を図ります。さらに、定期的なメンテナンスを通じてネットワークの安定性を保つことも必要とされる業務です。

クラウドサービスの普及に伴い、ネットワークエンジニアには、クラウド環境とオンプレミス環境を統合するスキルも求められるようになっています。例えば、Amazon Web Services（AWS）やMicrosoft Azureを利用したネットワークの設計・構築ができるエンジニアは、特に重宝されます。つまり、ネットワークエンジニアは、技術的な知識とともに、問題解決能力やコミュニケーション能力も求められる職種です。

ネットワークエンジニアは需要が高い職種

ネットワークエンジニアは、現代のデジタル社会において非常に需要が高い職種です。なぜならば、インターネットの普及やクラウドコンピューティングの進化によって、企業や組織はますます高度で安定したネットワーク環境を必要としているからです。

現代では5Gの普及に伴い、次世代のネットワークインフラの構築が進められています。総務省によると2024 年以降は5Gの普及が進み、対応スマートフォンも100％となります。

なお、5Gに対応するためには、高度な知識と経験を持つネットワークエンジニアが求められます。例えば、通信キャリアや大手IT企業では、5Gネットワークの設計や運用を担当するエンジニアの採用が活発に行われています。

さらに、クラウドサービスの拡大もネットワークエンジニアの需要を押し上げる要因です。クラウド環境とオンプレミス環境を統合するためのネットワーク設計や、クラウドベースのネットワークセキュリティ対策を行うエンジニアが必要とされています。例えば、AWSやAzureの認定資格を持つエンジニアは、高い評価を受けており、多くの企業で重宝されています。

つまり、ネットワークエンジニアは、技術の進化とともにその役割が拡大し続けており、将来的にも安定した需要が見込まれる職種です。

ネットワークエンジニアの業務についていけない？

ネットワークエンジニアとして働く方の中には「激務でついていけない」と感じる方もいます。主な理由は、他のエンジニア職と比較して、技術スキルはもちろん、マネジメントやコミュニケーションの能力も必要とされる上、トラブル対応によって急な出社が必要となる場合があるためです。

ここでは、ネットワークエンジニアが業務についていけないとされる理由について詳しく説明します。

他のIT職種に比べて必要とされるスキルが多い

ネットワークエンジニアが業務についていけない理由の一つに、他のIT職種に比べて必要とされるスキルが多いことが挙げられます。

ネットワークエンジニアは、ネットワークインフラの設計から構築、運用、保守まで幅広い業務を担当します。例えば、セキュリティ対策やトラブルシューティングのスキルに加え、ネットワーク機器の設定や最適化の知識も求められます。

具体例として、企業の新しいオフィスにネットワークを構築する場合、ネットワークエンジニアは、物理的な配線の設計や機器の選定と設定、セキュリティ対策の実装、ネットワークの監視とトラブルシューティングなど、さまざまなスキルを駆使する必要があります。

つまり、ネットワークエンジニアにはさまざまなスキルを習得・活用できる能力が求められるため、他のIT職種と比べてハードルが高い傾向にあります。

特殊な技術職のため専門的な知識が必要

ネットワークエンジニアは、TCP/IPやOSPF、BGPといったプロトコルの詳細を理解し、適切に設定する必要があります。なお、TCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）とは、インターネットや他のネットワーク通信の基盤となるプロトコルです。データがどのように送信され、受信されるかを規定しており、全てのネットワーク通信の基本となります。また、OSPFは、同じ組織内のルーター間で最適な経路を選ぶためのプロトコル、BGPは、異なる組織間でデータを交換する際に使われるプロトコルを指します。

さらに、クラウド環境との連携や仮想化技術の知識も求められるため、学ぶべき内容は膨大です。具体例として、AWSやAzureを利用したハイブリッドネットワークの設計・構築では、クラウド固有の設定やセキュリティ対策を理解し、実装する必要があります。つまり、専門的な知識を常に更新し続けることは、多くのネットワークエンジニアにとって大きな負担となります。

論理的に情報を処理する能力が求められる

ネットワークの遅延問題が発生した場合、エンジニアは、パケットキャプチャツールを使ってトラフィックを分析し、ボトルネックがどこにあるかを特定する必要があります。

ボトルネックを特定するまでの過程では、プロトコルの理解やネットワーク機器の動作原理を基にした論理的な解析が求められます。さらに、原因を特定した後は、適切な対策を講じるために、他の部門やクライアントに対しても明確な説明と提案が必要となります。

つまり、論理的思考と分析能力は、ネットワークエンジニアにとって必要な要素です。

マネジメントスキルやプレゼンテーション能力も必要

ネットワークエンジニアが業務についていけない理由として、マネジメントスキルやプレゼンテーション能力の不足も挙げられます。

技術的なスキルだけでなく、プロジェクトの進行管理や他の部門との調整、クライアントへの報告など、さまざまな業務をこなす必要があります。

具体例として、大規模なネットワーク刷新プロジェクトでは、予算管理やスケジュール調整、リソースの配分など、プロジェクトマネジメントのスキルが不可欠です。

また、新しいネットワークシステムの提案や導入後の結果をクライアントや上層部にプレゼンテーションする場面も多くあり、技術的な内容をわかりやすく説明するコミュニケーション能力と、説得力のあるプレゼンテーションスキルが求められます。

急なトラブルへの対応で本来の業務に支障が出る

ネットワーク障害は予測不可能であり、いつ発生するか分からないため、エンジニアは常にトラブル対応の準備をしておかなければなりません。時には計画していた業務が中断され、進行中のプロジェクトに遅れが生じることがあります。

例えば、ある企業のネットワークに大規模な障害が発生した場合、エンジニアは即座に原因を特定し、解決策を実施しなければなりません。障害対応には多くの時間とリソースが必要であり、その間に進行中のネットワークの設計や新規導入計画などの本来の業務は後回しになってしまいます。

また、トラブルが長引くと、クライアントや他の部門からの問い合わせ対応も増え、さらに業務が圧迫されることになります。急なトラブル対応が本来の業務に与える影響は大きく、業務の効率やスケジュール管理に支障をきたすことが多いため、「業務に振り回されている」と感じるエンジニアも多いでしょう。

迅速な対応を求められるためプレッシャーを感じる

ネットワークエンジニアが業務についていけないもう一つの理由は、迅速な対応を求められるために感じるプレッシャーです。

ネットワークは企業の業務に不可欠なインフラであり、障害が発生すると業務全体に影響を及ぼすため、エンジニアには迅速な問題解決が求められます。このプレッシャーは精神的な負担となり、長期間続くと業務についていけなくなる原因となります。

例えば、ECサイトを運営する企業でネットワーク障害が発生した場合、サイトがダウンすると売上に直結するため、エンジニアは即座に対応を求められます。障害の原因を短時間で特定し、適切な対策を講じなければならないため、時間的なプレッシャーとともに、間違いが許されない状況に置かれます。

こうした緊張感の中で働き続けることは、精神的なストレスを増大させ、パフォーマンスの低下の原因となることがあります。迅速な対応が求められる環境は、ネットワークエンジニアにとって大きな試練であり、業務に支障をきたす要因となります。

早朝や深夜の作業があり勤務時間が不規則になる

ネットワークのメンテナンスやアップデートは、業務に影響を与えないようにするために、通常業務時間外に行われることが多く、対応するエンジニアは不規則な勤務時間から、身体的にも精神的にも負担がかかります。

特に大手企業のネットワークアップデート作業は、夜間や週末に行われることが多く、エンジニアは深夜に出勤し、数時間にわたって作業を行い、その後にトラブルがないか確認するために早朝まで待機することもあります。

また、国内外に拠点がある企業の場合、異なるタイムゾーンに対応するために早朝から深夜までの対応が必要となることもあります。不規則な勤務スケジュールが続くと生活リズムを崩し、疲労の蓄積や健康問題を引き起こす原因となり、長期間にわたる不規則な勤務は、エンジニアのモチベーションを低下させ、業務に対する集中力を損なう要因となります。

ネットワークエンジニアの仕事についていけるようにするには？

ネットワークエンジニアが仕事についていけるようにするためには、日々のスキルアップを継続しつつ、仕事仲間との信頼関係を構築することが必要です。

ここでは、ネットワークエンジニアとして無理なく業務をこなせるようにするための方法について紹介します。

一人で悩まず疑問点は周囲に積極的に質問する

一つ目の方法として、「一人で悩まず、疑問点は周囲に積極的に質問すること」が挙げられます。

ネットワーク技術は日々進化しており、すべてを一人で理解し、対応するのは非常に難しいです。疑問や困難に直面したときは、できる限り迅速に、周囲の同僚や上司に助けを求めましょう。

例えば、新しいネットワークプロトコルの設定方法が分からない場合、先輩エンジニアに質問してアドバイスを受けることで、効率よく学ぶことができます。また、定期的なチームミーティングや勉強会に参加することで、最新の技術について共有でき、知識を深めることができます。さらに、問題解決の際に他のエンジニアと協力することで、異なる視点からのアプローチや新しいアイディアを得ることができ、より効果的な解決策を見つけることが可能になります。

疑問点を周囲に質問することは、「ついていけない」という問題を解消できるだけでなく、チーム全体のパフォーマンス向上にも関係します。エンジニアリングの分野では、協力と知識の共有が重要であるため、積極的に質問することで、自分自身のスキルを向上させ、チームの一員として貢献できます。

わからない点を明確にしておく

ネットワークエンジニアが仕事についていけるようにするためのもう一つの方法は、わからない点を明確にしておくことです。業務中に疑問や問題に直面した際、先延ばしにせず、具体的に特定することで、効率的に解決策を見つけることができます。

例えば、特定のネットワーク設定がうまく機能しない場合、どの部分が問題なのかを具体的に特定します。エラーメッセージやログを確認し、関連するドキュメントや資料を参照するパケットキャプチャツールで、問題の範囲を絞り込むことができます。

不明点を明らかにすることで、具体的な質問を同僚や上司に投げかけ、的確なアドバイスを受けやすくなります。また、問題解決のプロセスを記録し、次回以降の参考にすることで、同じ問題が発生した際に迅速に対応可能です。

さらに、自分の知識やスキルのギャップを明確にすることも重要です。日々の業務を通じて、自分がどの分野に弱点を感じているのかを認識し、ギャップを埋めるための学習計画を立てることで、効率的にスキルアップを図ることができます。新しいネットワーク技術について深く学ぶためにオンラインコースを受講したり、関連する資格を取得してみるとよいでしょう。

日頃から周りとの信頼関係を作っておく

職場での信頼関係は、スムーズなコミュニケーションや協力を促進し、問題解決や業務の効率化に大いに役立ちます。

特に、日常的な業務の中で積極的に同僚や上司とコミュニケーションを図り、意見交換や情報共有を行うことが大切です。

例えば、ランチタイムや休憩時間を利用して、仕事の進捗や困難な点について話し合ったり、定期的なミーティングで自分の考えや提案を共有することが有効です。こうした活動を通じて、相互理解を深め、信頼関係を築くことができます。

また、周囲のメンバーが困難な状況に直面している時には、積極的にサポートを申し出ることも重要です。トラブルシューティングの際に自分の知識や経験を活かしてアドバイスを提供することで、信頼を得ることができます。

さらに、成功事例や失敗事例を共有することで、チーム全体のスキルアップにもつながります。

資格の勉強をして必要なスキルを身につける

ネットワークエンジニアが仕事についていけるようにするための方法の一つは、資格の勉強を通じて必要なスキルを身につけることです。

資格取得のための勉強は、体系的に知識を習得するための効果的な方法であり、実務に必要な技術や概念を深く理解する手助けとなります。

さらに、資格の勉強を通じて最新の技術動向や業界標準に関する知識も得ることができ、日々進化するネットワーク技術に対応する力を養うことができます。このように、資格の勉強を通じてスキルを磨くことは、ネットワークエンジニアとしての成長に大いに役立ちます。

ネットワークエンジニアの業務に関連した資格を取得

ネットワークエンジニアが仕事についていけるようにするためには、業務に関連した資格を取得することも重要です。資格取得は、専門的な知識と技術を証明する手段であり、自分のスキルセットを明確に示すことができます。

例えば、CompTIAのNetwork+は、ネットワーク技術の基本をカバーする資格であり、エントリーレベルのネットワークエンジニアにとって理想的なスタートポイントです。この資格を取得することで、ネットワークの設計、設定、管理、トラブルシューティングに必要な基礎知識を習得できます。また、CiscoのCCNP（Cisco Certified Network Professional）資格は、より高度なネットワーク技術を扱うための中級レベルの資格であり、ネットワークの計画、実装、検証のスキルを高めることができます。

さらに、セキュリティに特化した資格として、Certified Information Systems Security Professional（CISSP）やCertified Ethical Hacker（CEH）なども有用です。資格取得することで、セキュリティ対策に関する高度な知識を身につけられる上、ネットワークの安全性を確保する役割を果たすことができます。

つまり、関連した資格を取得することは、実務で求められるスキルを効果的に習得し、自分の専門性を高める手段となります。

資格を取得することで自分の市場価値を高めることも可能

ネットワークエンジニアが仕事についていけるようにするためには、資格を取得することで自分の市場価値を高めることも重要です。資格は、自分のスキルと知識を客観的に証明するものであり、雇用者やクライアントに対して自分の能力をアピールする強力なツールとなります。

例えば、CCIE（Cisco Certified Internetwork Expert）のような高度な資格を取得することで、業界内での自分の専門性を強調し、他のエンジニアとの差別化を図ることができます。CCIEは、ネットワークエンジニアリングの最も権威ある資格の一つであり、有資格者は高度な技術力と問題解決能力を有していることを証明できます。転職市場での評価も高まり、より良い条件での雇用機会が増えるでしょう。

また、資格を取得することで、フリーランスとしての市場価値も向上します。クライアントは、プロジェクトを成功させるために信頼できるスキルを持つエンジニアを求めています。資格を持っていることで、信頼性と専門性をアピールでき、新しいクライアントを獲得しやすくなります。

さらに、資格を持つエンジニアは、クライアントとの交渉で有利な立場に立ちやすく、プロジェクトの単価を引き上げることも可能です。

どうしてもついていけないと感じたら転職もおすすめ

現代のIT業界は急速に進化しており、ネットワークエンジニアとして働く上で常に最新の技術やトレンドにキャッチアップすることが求められます。しかし、時にはこのペースにどうしてもついていけないと感じることもあるでしょう。そんな時には、思い切って転職を検討することも一つの方法です。転職することで、新たな環境や異なるプロジェクトに関わることで再びモチベーションを取り戻すことができます。

転職先を選ぶ際には、自分が描くキャリアのゴールや働き方に合った企業を選ぶことが重要です。また、自分が得意とするスキルや経験を活かせるポジションを見つけることも大切です。転職市場には、幅広い選択肢がありますので、自分に最適な環境を見つけるために十分なリサーチを行いましょう。転職エージェントや専門の求人サイトを活用することで、自分に合った求人情報を効率的に収集できます。

支援体制が整っている企業に転職する

ネットワークエンジニアとして働く中で、技術的なサポートやキャリアアップのためのサポートが不足していると感じることがあるかもしれません。そのような場合は、支援体制が整っている企業への転職を検討するのが良いでしょう。支援体制が整っている企業では、研修プログラムや資格取得支援、メンター制度など、社員の成長をサポートする仕組みが充実しています。

特に、新しい技術やスキルを習得するための研修やトレーニングプログラムが豊富な企業は、ネットワークエンジニアにとって非常に魅力的です。スキルアップのサポートが充実していれば、最新の技術トレンドに遅れずについていくことができ、自分の市場価値を高められます。また、資格取得支援制度を活用することで、自分の専門知識を証明する資格を取得しやすくなり、キャリアの幅を広げることができます。

さらに、メンター制度がある企業では、経験豊富な先輩社員からのアドバイスや指導を受けることができ、実務の中で困った時に頼れる存在がいるという安心感があります。

つまり、支援体制が整った企業に転職することで、ネットワークエンジニアとしてのスキルアップとキャリアアップの両方を実現できる環境が手に入ります。自身の成長を支える企業を見つけ、より充実したキャリアを築きましょう。

社内SEを目指す

ネットワークエンジニアとしての経験を活かして、社内SEへのキャリアチェンジを考えるのも一つの方法です。社内SEとは、企業内部のITシステムやネットワークの設計・運用・保守を担当し、社員が安心して業務を遂行できる環境を整える役割を担っています。社内のIT環境を最適化することで、全体の業務効率を向上させる重要なポジションです。

社内SEの魅力の一つは、特定の企業に対して長期的な視点でシステムの改善や運用を行える点です。短期的なプロジェクトに追われることがないため、安定した環境で働けるのが魅力です。また、企業の業務内容やビジネスプロセスに深く関わることで、ITスキルだけでなくビジネスの知識も身につけることができます。

社内SEを目指すためには、ネットワークエンジニアとしての基礎的な技術スキルに加え、システム全体を見渡す視野や、業務プロセスを理解する力が求められます。また、社内の様々な部門と連携し、課題を解決していくコミュニケーション能力も重要です。これらのスキルを磨くことで、より高いレベルの社内SEとして活躍できるでしょう。

クラウドエンジニアを目指す

ネットワークエンジニアからクラウドエンジニアへのキャリアチェンジは、現在のIT業界において非常に有望な選択肢です。

クラウドエンジニアは、企業のITインフラをクラウド環境に移行し、運用・管理する専門職であり、クラウドサービスの需要が高まる中でその重要性が増しています。クラウド技術を駆使して、スケーラビリティやコスト効率の向上を図る役割を担います。

クラウドエンジニアを目指す際には、まずクラウドプラットフォームの基本を理解することが重要です。代表的なクラウドサービスプロバイダーには、Amazon Web Services（AWS）、Microsoft Azure、Google Cloud Platform（GCP）などがあります。プラットフォームに関する知識を習得し、実際のプロジェクトでの経験を積むことで、クラウドエンジニアとしてのスキルを磨くことができます。

また、クラウドエンジニアには、ネットワークやセキュリティ、データベースの知識も求められます。クラウド環境では、セキュリティ対策が特に重要であり、データの保護やアクセス管理に関する知識が不可欠です。さまざまな関連スキルを習得することで、企業のITインフラを安全かつ効率的に運用することができるようになります。

クラウドエンジニアとしてのキャリアをスタートするためには、関連する資格を取得することも一つの方法です。例えば、AWS認定ソリューションアーキテクトやMicrosoft認定・Azure Solutions Architectなどの資格は、それぞれのクラウド技術に関する専門知識を証明するものとして高く評価されています。

エンジニアの仕事探しはエンジニアスタイルがおすすめ

転職だけでなく、フリーランスという働き方を検討しているエンジニアにとって、「エンジニアスタイル」は非常におすすめの求人サイトです。2024年6月時点で、エンジニアスタイルには3500件以上の案件が掲載されており、幅広い選択肢から自分に合った仕事を見つけることができます。

特に、ネットワークエンジニアのフリーランス向け案件は豊富に取り揃えられており、その中での月額平均単価は61万円、最高単価は190万円、最低単価は19万円となっています。このデータからも分かるように、フリーランスとして働くことで高収入を目指すことが可能です。また、単価60万円から70万円の案件が最も多く、安定した収入を得たい方にもおすすめです。

フリーランスとしての働き方は、自分のペースで仕事を進めることができるだけでなく、スキルを磨き続けることで収入を大幅にアップさせる可能性も秘めています。特に、専門知識や技術力が求められるネットワークエンジニアの分野では、自身のスキルセットを活かして多様なプロジェクトに参加することができます。

また、エンジニアスタイルは案件の検索が非常に便利で、希望する条件に合わせて効率的に案件を探すことができます。自分の専門分野や希望する働き方に応じた案件を見つけやすく、スムーズに仕事を始めることができるでしょう。

フリーランスとしてのキャリアをスタートする際には、エンジニアスタイルを活用して、豊富な案件の中から自分に最適な仕事を見つけてみてください。

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まとめ

今回の記事では、ネットワークエンジニアの業務内容について触れた上で、なぜ激務といわれているのか、ついていけないと感じた場合の対処法などについて解説してきました。

ネットワークエンジニアの業務についていけないと感じることは、決して珍しいことではありません。技術の進化は速く、常に新しい知識やスキルが求められる中で働くことは、常にスキルアップする姿勢や変化への適応力が不可欠です。しかし、現状の業務に対する不安やプレッシャーを感じたときこそ、冷静に対策を講じるとよいでしょう。

まずは、自分のスキルや知識のギャップを見極め、必要なトレーニングや資格取得を検討しましょう。先輩エンジニアやメンターに相談し、具体的なアドバイスを受けることも有効です。それでも改善が見られない場合は、転職を視野に入れることも一つの方法です。転職先を選ぶ際には、自分のキャリアに合った企業を選びましょう。特に、支援体制が整った企業や、自己成長できる環境が整った企業を選ぶことで、より良いキャリアパスを築けます。

また、フリーランスとしての働き方もおすすめです。ネットワークエンジニアのフリーランス市場は成長しており、高収入や柔軟な働き方を実現するチャンスがあります。自身のスキルを最大限に活かし、多様なプロジェクトに携わることで、さらなるスキルアップとキャリアの多様化を図れます。

どのような選択をするにしても、自分の健康とバランスを大切にすることを忘れないでください。ネットワークエンジニアの仕事は高い専門性を求められる一方で、長時間労働やストレスも伴います。適度な休息とリフレッシュを取り入れ、心身の健康を維持することが、長期的なキャリアの成功につながります。

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